在庫のある商品はご入金いただいてから通常1～3営業日以内に発送いたします。
メーカー取り寄せの商品は納期の確認ができ次第、メールにて発送をご連絡の上、入荷後即日発送致します。
商品ページに記載の納期目安を参考の上ご注文下さい。
突然の欠品、完売等があった場合は速やかにご連絡致します。

ご注文頂きました全ての商品が揃い次第の発送となります。
商品は配送（佐川急便・西濃運輸・郵便局）にて引き渡しとします。運送会社のご指定はいただけません。
お届け日のご指定がある場合はご指定の日時に、ご指定のない場合は最短日で手配をいたします。
※お届け先の地域によっては、お届けの曜日が限定となる地域がございます。
※天候、交通事情等の理由によりご希望の配送日にお届けができない場合がございます。予めご了承ください。

正常な使用状態で故障が発生した場合は、無償での代替品との交換または修理をさせていただきます。
保証内容はーカー保証に準じます。
但し、保証期間内であっても、次に該当する故障の場合は保証対象外とさせていただきます。

① 取扱説明書、ユーザーズマニュアル、仕様書などに記載された以外の不適当な条件・環境・取り扱い・使用方法に起因した故障。
② お客様のお手元での改造、修理に起因した故障。
③ 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害など当社の責任ではない外部要因による故障。

※対象製品の故障に起因するお客様での二次損害及びいかなる損害も保証の対象外とさせていただきます。
※不良交換は不良品であることを確認してからの交換となりますので、交換品を先にお送りすることは出来ません。
※代替品との交換または修理を行なった場合でも保証期間の起算日は対象製品の当初ご納入日とさせていただきます。

●以下の場合は責任を持って速やかに対処させて頂きます。商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた場合。
返品または交換について、返品送料は頂きません。

●以下の商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後9日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷、使用した商品。
（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品。
（4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。
（5）香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
（6）商品タグや付属物を紛失された場合。

【返品の窓口（連絡先）】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用メールアドレス》
shop@amrjapan.com

下記のお支払い方法をご利用になれます。

・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
　VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナーズ他のカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金
・消費税（10%）
・送料（詳細は、ご利用方法をご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料(450円～)

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